ユーザーガイド
はじめに|このサイトでできること
商店会のお店の自慢料理を、レトルト・冷凍食品などにしてお届けする通販サイトです。ライブ配信で紹介された商品を、その場でお買い物カゴに入れられるのが特徴です。まずは、できることと買い物の流れをご案内します。

1このサイトでできること
| できること | 内容 |
|---|---|
| 商品を買う | 中華・麺類・焼き鳥・スイーツなど、お店の味をいつでもお買い求めいただけます。 → 4. 商品をさがす |
| ライブ配信を見る | 商品づくりの様子や料理の紹介などの配信を見ながら、コメントを送ったり いいね を押したりできます。 → 10. ライブ配信を見る |
| 配信を見ながら買う | 紹介された商品を、配信の画面からそのままお買い物カゴに入れられます。お支払いは、ふつうのお買い物と同じ手順で行います。 → 11. ライブ中に買う・投げ銭する |
| 投げ銭で応援する | 商品の購入とは別に、配信を金額で応援していただけます。 → 11. ライブ中に買う・投げ銭する |
| 共同購入に参加する | みなさまのお申し込みが集まって目標金額に達すると、ご提供が決まる商品です。これから作る商品を一緒に実現したり、まとめての仕入れでお求めやすい価格でご用意したりできます。 → 12. 共同購入に参加する |
2会員登録は、先でもあとでもかまいません
買う前に会員登録をしていただく必要はありません。商品を選んで、そのまま購入手続きに進めます。
ご注文と同時にアカウントが作られます
ご注文いただくと、入力されたメールアドレスでアカウントが作られます。そのアドレスへパスワードを決めるためのメールが届きます。パスワードを決めると、次回からはログインしてお買い物いただけます。
3買い物の流れ
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商品をさがす
メニューの 商品カテゴリー から選ぶか、画面の上の検索欄で探します。 → 4. 商品をさがす
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お買い物カゴに入れる
商品ページの お買い物カゴに追加 を押します。 → 5. 商品ページの見方
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中身を確かめる
個数を変えたり、いらないものを外したりできます。 → 6. お買い物カゴ
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お届け先を入れて、お支払いをする
クレジットカードでお支払いいただきます。会員登録がお済みでない方は、ご注文と同時にアカウントが作られます。 → 7. 購入手続き
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注文の内容を確かめる
ご注文の控えは マイアカウント からいつでもご覧いただけます。 → 8. 注文の確認と注文履歴
4お支払いについて
| お支払い方法 | クレジットカードでのお支払いです。 |
| 価格の表示 | 商品ページなどに出ている金額は税込です。 |
| カード情報の扱い | カード番号は決済会社へ直接送られます。運営がカード番号を見ることはありません。 |
キャンセル・返品について
お申し込み後のお取り扱いは、サイトの 返金・返品ポリシー と 特定商取引法表示 に定めがあります。ご注文の前にご確認ください。ページの下のほうにリンクがあります。
5お知らせ・ブログ・ライブ販売の予定
画面の上のメニューから、次のページをご覧いただけます。
| メニュー | 内容 |
|---|---|
| 次回のライブ販売 | 次のライブ配信の日時をお知らせしています。 → 10. ライブ配信を見る |
| お知らせ | 運営からのお知らせと、ブログを載せたご案内が並びます。 |
| ブログ | 商品の魅力や、おいしい食べ方などをご紹介する記事です。続きを読む を押すと全文が開きます。 |
6困ったときは
操作でお困りのときは、まずサイトの よくあるご質問 をご覧ください。 → 14. よくあるご質問
それでも解決しないときは、お問い合わせフォームから運営へご連絡ください。 → 13. お問い合わせ