ユーザーガイド

ライブ中に買う・投げ銭する

配信で紹介された商品を、その画面のままお買い物カゴに入れられます。お支払いは、ふつうのお買い物と同じ手順です。商品の購入とは別に、金額で応援する投げ銭もできます。投げ銭にはログインが必要です。

1はじめにご確認ください

やりたいことログイン補足
紹介された商品を買う不要ログインしていなくてもお買い求めいただけます。ご注文と同時にアカウントが作られます。
投げ銭をする必要ログインしていないと 投げ銭 のボタンが押せません。
投げ銭をお考えの方は、始まる前にログインを 配信が始まってからログインすると、その間の紹介を見逃してしまいます。 → 3. ログイン・ログアウト
お届け先を登録しておくと早く済みます マイアカウント に住所を登録しておくと、お支払いのときの入力がほとんど要らなくなります。 → 9. マイアカウント

2紹介された商品をお買い物カゴに入れる

  1. 画面の下の 購入 を押す

    （商品名）を購入しますか？ という小さな窓が開きます。いま紹介されている商品が対象です。

  2. 購入する を押す

    効果音が鳴り、その商品がお買い物カゴに入ります。窓は閉じて、そのまま配信を見続けられます。やめるときは キャンセル を押してください。

商品名を購入しますかという確認の窓。購入するとキャンセルのボタンが並ぶ
購入 を押したときの窓。商品名をお確かめください。
この時点ではまだご注文は済んでいません 購入する を押しても、お買い物カゴに入るだけです。お支払いの画面は開きません。
映像の下のカゴの数が増えたかでご確認いただけます。お支払いは配信のあとに、お買い物カゴからお手続きください。 → 4. お支払いをする
お買い物カゴは、いったん空になります 購入する を押すと、それまでお買い物カゴに入れていた商品は取り消され、配信で選ばれた商品だけが入ります。先に入れておきたい商品があるときは、ライブとは別にお買い物カゴからお手続きください。 → 6. お買い物カゴ

3投げ銭で応援する

投げ銭は、商品の購入とは別に、配信を金額で応援していただくためのしくみです。

投げ銭にはログインが必要です。ログインしていないと、投げ銭をするにはログインしてください という案内が出ます。

  1. 画面の下の 投げ銭 を押す

    投げ銭の金額を選んでください という小さな窓が開きます。用意された金額の中からお選びください。ご自身で金額を入力することはできません。

  2. 金額を選んで 購入する を押す

    商品のときと同じで、選んだ金額がお買い物カゴに入るだけです。お支払いの画面は開きません。

投げ銭の金額を選んでくださいという窓。金額の選択肢と、購入する・キャンセルのボタンが並ぶ
投げ銭 を押したときの窓。金額を選んでから 購入する を押します。
商品と投げ銭は、いっしょにはカゴに入りません 購入する を押すたびにお買い物カゴの中身が入れ替わります。商品と投げ銭の両方をお求めのときは、片方のお支払いを済ませてから、もう片方をお願いします。
投げ銭に商品は付きません 投げ銭は応援のお気持ちをお送りいただくものです。商品のお届けはありません。商品がほしい場合は 購入 からお進みください。

4お支払いをする

カゴに入れただけでは、ご注文は成立していません。お支払いは、通常のお買い物と同じ手順で行います。

  1. お買い物カゴを開く

    配信の画面の 終了 で視聴を終えてから、画面の上のカゴの印を押してください。 → 6. お買い物カゴ

  2. 中身を確かめて購入手続きへ進む

    配信で選んだ商品（または投げ銭）が入っているかをご確認ください。

  3. お届け先とカードを入力して 注文する を押す

    ここではじめてご注文が確定します。 → 7. 購入手続き

配信を見ながら手続きすることもできます 別のタブでお買い物カゴを開けば、配信を見ながらお支払いを進めていただけます。
ただし配信の画面で 購入する を押し直すと、カゴの中身が入れ替わります。お支払いの途中で押さないようご注意ください。

5買ったあとの確認

お支払いが済んだご注文は、通常のご注文と同じように記録が残ります。ご登録のメールアドレスに控えが届き、マイアカウント の 注文 からもご覧いただけます。 → 8. 注文の確認と注文履歴

配信中に手続きが終わらなかったときは お支払いの前に画面を閉じてしまっても、選ばれた商品はお買い物カゴに残っています。あらためて お買い物カゴ からお手続きいただけます。 → 6. お買い物カゴ